Termeni si Conditii
Termeni și Condiții
Termenii și condițiile de utilizare ale siteurilor din portofoliul SC ENERGY SERVICE S.R.L.
1. Elemente definitorii
Termenii și condițiile generale se vor aplica tuturor vânzărilor de bunuri și servicii de către Energy Service S.R.L. cu sediul social in Aleea Dealul Macinului 1B bl.451 sc.2 et.5 ap.65, Sector 6, Loc. Bucuresti , avand codul de înregistrare fiscală 15342249, înregistrată la Oficiul Registrului Comerțului sub nr. J40//4596/2003, prin intermediul siteurilor acesteia către Cumpărător.
Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos. Recomandăm citirea cu atenție a acestora.
Următorii termeni folosiți în prezentul document au înțelesurile specificate mai jos:
Definiții:
Societatea: reprezintă compania, legal înregistrată în România, Energy Service S.R.L.
Site: reprezintă proprietățile web deținute de către societate
Utilizator: reprezintă persoana care accesează site-ul, în scopuri private sau profesionale și care a acceptat condițiile de utilizare a prezentului site.
Cumpărător: poate fi orice persoana fizică care are vârsta de peste 16 ani sau persoană juridică care finalizează o Comandă.
Bunuri și Servicii: orice produs sau serviciu, care urmează a fi furnizate de către Societate, Cumpărătorului.
Comanda: reprezintă un document electronic, generat ca urmare a accesării site-ului de către un Cumpărător ce intervine ca formă de comunicare între Societate și Cumpărător.
Contract: reprezintă o Comandă confirmată de către Societate prin care Societatea este de acord să livreze Cumpărătorului produse și servicii, iar Cumparatorul este de acord să efectueze plata acestora.
2. Declinarea responsabilității
Societatea a publicat și menține site-ul cu buna credință în scopul popularizării, vânzării și exploatării serviciilor pe care le comercializează.
Societatea depune toate diligentele pentru a oferi informații actuale privind serviciile și produsele sale și pentru a actualiza conținutul site-ului. Cu toate acestea, Societatea nu garantează asupra actualității informațiilor prezentate pe site în orice moment.
Societatea nu răspunde pentru eventuale prejudicii suferite de utilizatori urmare a unor decizii bazate pe orice informație furnizată prin intermediul site-ului.
Societatea își rezervă dreptul să modifice conținutul și modul de prezentare al site-ului, în orice moment, fără nici o înștiințare prealabilă și fără să răspundă în vreun fel.
Societatea nu garantează disponibilitatea în stoc în timp real a produselor afișate, motiv pentru care va avea dreptul de a nu livra parțial sau integral o anumită Comandă în cazul în care anumite produse nu mai sunt disponibile.
3. Obiectul contractului
Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe unul din Siteurile companiei, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Societatea își derulează operațiunile.
Dacă Societatea confirmă Comanda, acest lucru va implica o acceptare completă a termenilor Comenzii. Acceptare comenzii de către Societate se consideră finalizată atunci când există o confirmare verbală (telefonică) sau electronică (e-mail, SMS) din partea Societății către Cumpărător.
Societatea nu consideră în nici un moment o Comandă neconfirmată ca având valoarea unui Contract.
4. Facturare – Plăți
Prețul și modalitatea de plată sunt specificate în Comandă. Vânzătorul va emite către Cumparator o factură pentru Bunurile și Serviciile ce urmează a fi livrate.
Modalități de plată:
- Numerar la livrarea produsului (ramburs)
Transport: Valoare fixă de 20 lei/comandă
Prețurile prezentate pe site includ TVA.
5. Livrarea produselor
Societatea își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze livrări ale produselor comandate dacă acestea nu pot fi onorate din motive independente de Societate care includ incendii, explozii, inundații, epidemii, greve, sau alte impedimente de forță majoră.
Produsele comandate sunt livrate prin intermediul firmei de curierat Sameday, în toata țara, în localitățile din aria de acoperire a acestei firme.
6. Riscuri
Riscul asupra Bunurilor va trece de partea Cumpărătorului în momentul în care acestea au fost livrate.
7. Returnarea produselor
Potrivit legislației în vigoare Cumpărătorul are dreptul să notifice în scris Societatea că renunță la cumparare, fără penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile de la primirea produsului.
Condiții pentru returnare:
Produsul trebuie returnat în ambalajul original
Produsul trebuie să fie nefolosit
Produsul trebuie să fie într-o stare foarte bună
Cheltuielile de returnare vor fi suportate de client
Rambursarea se face în cel mult 30 de zile
Pentru returnări sunați la: 0761035035
8. Drepturi de autor
Drepturile de autor asupra întregului conţinut aparţin în totalitate Energy Service S.R.L. și nu se pot folosi sau copia fără acordul scris al proprietarului.
Drepturi pentru utilizatori:
explorarea conţinutului siteurilor ce aparțin societății
reproducerea, traducerea sau utilizarea informaţiilor publicate, numai cu acordul sursei
inserarea în paginile proprii a unor legături către acest siteurile web
Este interzisă orice încălcare sau încercare de încălcare a dreptului de autor asupra acestui site, pe orice cale.
O eventuală încălcare a dreptului de autor sesizată pe site se poate raporta la adresa de email energyservice@gmail.com sau la numărul de telefon: 0761035035.
9. Răspundere
Societatea nu poate fi responsabilă pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Societate a oricărei din obligațiile sale conform comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea bunurilor și serviciilor după livrare și în special pentru pierderea produselor.
10. Confidențialitate – Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal
Societatea respectă individualitatea şi dreptul la viaţă privată a fiecărui utilizator, precum și dreptul lui la confidenţialitate şi protejare a datelor cu caracter personal. Societatea respectă dispozițiile GDPR.
Protecția datelor:
Nu vom vinde, închiria sau distribui informațiile nimănui
Informațiile minim colectate: nume, prenume, adrese, telefon, email
Datele sunt păstrate conform legii (maxim 5 ani pentru facturi)
Aveți dreptul să solicitați ștergerea datelor
Pentru ștergerea datelor: energyservice@gmail.com
Datele furnizate vor fi folosite de societate doar în scopul finalizării comenzilor efectuate de dumneavoastră sau pentru primirea de comunicări comerciale din partea noastră. Numele, adresa și telefonul dumneavoastră sunt transmise companiilor de curierat pentru livrarea produselor.
11. Forța majoră
Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale Contractuale, dacă o astfel de neexecutare este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
12. Litigii
Prezentul Contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Societate și Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabilă sau de instanțele judecătorești române competente.
Pentru soluționarea alternativă a disputelor, puteți accesa:ec.europa.eu/consumers/odr/și/sauwww.anpc.ro
13. Încheierea acordului
Societatea își rezervă dreptul de a schimba termenii, condițiile și politicile în orice moment fără a anunța în prealabil. Prin urmare sunteți rugat să revedeți în mod regulat această secțiune pentru a fi la curent cu modificările aduse.
Date de contact:
Adresă: Aleea Dealul Macinului 1B bl.451 sc.2 et.5 ap.65, Sec. 6, Loc. Bucuresti
Nr. telefon: 0761035035
E-mail: energyservice@gmail.com